Foto der Fahnen mit den Namen der Toten im Haus des Gedenkens
Namen der Toten im Haus des Gedenkens. Foto: KZ-Gedenkstätte Neuengamme, 2001. (ANg 2001-546)

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente déclaration de confidentialité vous informe sur l’utilisation que nous faisons de vos données. Afin que les traitements effectués sur vos données vous soient compréhensibles, nous vous en donnons une vue d’ensemble dans les informations qui suivent. En vue de garantir un traitement loyal, la présente déclaration de confidentialité contient des indications générales sur l’utilisation que nous faisons de vos données ainsi que des informations sur vos droits ancrés dans le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et dans la loi allemande fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG).

Nous vous informons en détail sur les domaines suivants :

  • I Informations générales
  • II Traitements des données sur notre site internet
  • III Traitements des données sur nos pages dans les réseaux sociaux
  • IV Autres traitements des données

La responsabilité du traitement des données est assumée par la Fondation des mémoriaux et lieux didactiques à Hambourg en mémoire des victimes des crimes nazis (Stiftung Hamburger Gedenkstätten und Lernorte zur Erinnerung an die Opfer der NS-Verbrechen), (désignée ci-après « nous », « notre » « nos » ou « nous-mêmes »).

I INFORMATIONS GÉNÉRALES

1. Contact
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces informations, ou si vous souhaitez nous contacter pour faire valoir vos droits, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante :

Stiftung Hamburger Gedenkstätten und Lernorte zur Erinnerung an die Opfer der NS-Verbrechen
Jean-Dolidier-Weg 75, 21039 Hamburg, Allemagne
Téléphone : +49 40 428131500
Télécopie : +49 40 428131501
Courriel : neuengamme@gedenkstaetten.hamburg.de

2. Bases juridiques
Le terme « données à caractère personnel » posé par la législation en matière de protection des données désigne toutes les informations concernant une personne identifiée ou identifiable.

Nous traitons les données à caractère personnel dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, notamment celles du RGPD et de la BDSG. Un traitement de données de notre part a lieu uniquement sur la base d’une autorisation légale. Nous traitons les données à caractère personnel :

  • uniquement avec votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) RGPD),
  • dans le but d’exécuter un contrat auquel vous êtes partie contractante, ou de réaliser des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 paragraphe 1 point b) RGPD),
  • dans le but de remplir une obligation légale (article 6 paragraphe 1 point c) RGPD),
  • ou si le traitement est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel (article 6 paragraphe 1 point f) RGPD).

3. Durée du stockage
Sauf indication contraire ci-après, nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité du traitement, ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Les obligations légales de conservation des données peuvent résulter notamment des prescriptions visées par la législation commerciale ou fiscale.

4. Catégories de destinataires des données
Nous recourons à des sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données. Parmi les opérations de traitement effectuées par ces sous-traitants figurent entre autres l’hébergement, la maintenance et le soutien des systèmes informatiques ainsi que des prestations de comptabilité et de facturation. Un sous-traitant peut être une personne physique ou morale, une administration, une institution ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n’utilisent pas les données à leurs propres fins, ils effectuent le traitement des données exclusivement pour le responsable du traitement, et sont tenus par contrat de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données.

Par ailleurs, nous transmettons le cas échéant les données à caractère personnel vous concernant à des organismes tels que les services postaux et de livraison, notre banque, les conseillers fiscaux et commissaires aux comptes, les administrations fiscales.

Si vos données sont transmises à d’autres destinataires, nous vous en informons dans le cadre de la procédure de traitement en question.

5. Traitement lors de l’exercice de vos droits visés aux articles 15 à 22 RGPD
Si vous faites valoir vos droits en vertu des articles 15 à 22 du RGPD, nous traitons les données à caractère personnel transmises dans le but d’appliquer ces droits et d’en fournir la preuve. Les données enregistrées en vue de transmettre des renseignements et de préparer ce transfert sont traitées uniquement à cette fin, ainsi qu’à des fins de contrôle de la protection des données ; nous limitons par ailleurs le traitement conformément à l’article 18 RGPD.

Ces traitements reposent sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point c) RGPD, en liaison avec les articles 15 à 22 RGPD et le paragraphe 34 alinéa 2 BDSG.

6. Transmission de données vers des pays tiers
Nos traitements de données peuvent être liés à une transmission de certaines données à caractère personnel vers des pays tiers, c’est-à-dire des pays dans lesquels le RGPD n’est pas applicable. Une telle transmission a lieu de manière légale dès lors que la Commission européenne a constaté qu’un niveau de protection des données adéquat est assuré dans le pays tiers en question. En l’absence d’une telle décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat, une transmission de données à caractère personnel vers un pays tiers n'a lieu qu’en cas d’existence de garanties appropriées conformément à l’Art. 46 du RGPD ou lorsque l’une des conditions stipulées à l’Art. 49 du RGPD est donnée.

Sauf mention contraire ci-après, nous utilisons les clauses contractuelles types de l’UE concernant la protection des données en tant que garanties appropriées pour la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers. Vous avez la possibilité de recevoir une copie ou de consulter ces clauses contractuelles types de l’UE concernant la protection des données. Pour cela, veuillez contacter l’adresse indiquée dans la rubrique Contact.

Dans la mesure où vous consentez à la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers, cette transmission se fonde juridiquement sur l’Art. 49, par. 1, point a, du RGPD.

7. Vos droits
En tant que personne concernée, vous êtes en droit de faire valoir vos droits à notre encontre. Vous avez notamment les droits suivants :

  • En vertu de l’article 15 RGPD et de l’article 34 BDSG, vous êtes en droit d’exiger de savoir si, et le cas échéant dans quelle ampleur, nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.
  • En vertu de l’article 16 RGPD, vous êtes en droit d’exiger de notre part une rectification de vos données.
  • En vertu de l’article 17 RGPD et du paragraphe 35 BDSG, vous êtes en droit d’exiger de notre part l’effacement des données à caractère personnel vous concernant.
  • En vertu de l’article 18 RGPD, vous êtes en droit d’obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • En vertu de l’article 20 RGPD, vous êtes en droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, et ce dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en outre de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
  • Si vous avez donné votre consentement exprès au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vertu de l’article 7 paragraphe 3 RGPD. Le traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation demeure légitime.
  • Si vous estimez qu’un traitement de données à caractère personnel vous concernant enfreint les dispositions du RGPD, vous avez en vertu de l’article 77 RGPD le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

8. Droit d’opposition
En vertu de l’article 21 paragraphe 1 RGPD, vous êtes en droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point e) ou f) RGPD. Si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à ce traitement en vertu de l’article 21 paragraphes 2 et 3 RGPD.

9. Délégué/e à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué/e à la protection des données à l’adresse suivante :
dsb_neuengamme@datenschutzkanzlei.de


II TRAITEMENT DES DONNÉES SUR NOTRE SITE INTERNET

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous recueillons les informations que vous fournissez vous-même. Certaines informations concernant votre utilisation du site sont en outre recensées automatiquement par nous lors de votre visite. Selon la législation en matière de protection des données, l’adresse IP constitue également de principe une donnée à caractère personnel. Le fournisseur d’accès attribue une adresse IP à chaque appareil connecté à internet pour pouvoir envoyer et recevoir des données.

1. Traitement des fichiers journaux du serveur
Lors d’une consultation purement informative de notre site internet, des informations générales transmises par votre navigateur à notre serveur sont tout d’abord stockées automatiquement (donc non pas via un enregistrement). Parmi ces informations standard figurent : type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, page consultée, page précédemment visitée (URL de référence), adresse IP, date et horaire de la demande serveur et code d’état HTTP. Le traitement est effectué dans le but de servir nos intérêts légitimes et est fondé sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD. Ce traitement sert à l’administration technique et à la sécurité du site internet. Les données stockées sont anonymisées immédiatement après leur collecte, à moins qu’il existe un soupçon légitime d’utilisation illicite à l’appui d’indications concrètes, et que pour cette raison un contrôle et un traitement complémentaires des informations soient nécessaires. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que personne concernée à partir des informations stockées. En vertu de l’article 11 paragraphe 2 RGPD, les articles 15 à 22 RGPD ne s’appliquent donc pas, à moins que vous fournissiez des informations supplémentaires nous permettant de vous identifier, en vue d’exercer vos droits énoncés dans ces articles.

2. Transfert de données vers les États-Unis
La visite de notre site internet peut impliquer le transfert de certaines données à caractère personnel vers des pays tiers, par conséquent des pays où le RGPD n’est pas applicable. Un tel transfert est admissible si la Commission européenne a confirmé qu’un niveau adéquat de protection des données existe dans ce pays tiers. Sans décision de la Commission constatant le caractère adéquat, un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers a lieu uniquement en présence de garanties appropriées conformes à l’article 46 du RGPD, ou bien si l’une des conditions de l’article 49 RGPD est remplie. Sauf indication contraire ci-après, nous utilisons à titre de garanties appropriées les clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants basés dans des pays tiers. Vous pouvez consulter ces clauses ici.

3. Formulaire d’inscription
Notre site internet contient un calendrier d’événements assorti d’un formulaire d’inscription, au moyen duquel vous pouvez vous inscrire à nos événements et visites guidées. Le transfert de vos données est crypté (reconnaissable à « https » dans la ligne adresse du navigateur). Nous recueillons les données d’une part pour remplir nos obligations résultant de l’ordonnance actuelle de la Ville de Hambourg sur le confinement HmbSARS-CoV-2. Ces obligations consistent à collecter vos coordonnées aux fins de traçabilité des chaînes d’infection, et le cas échéant à les transmettre à l’administration compétente. La base juridique en est l’article 6 paragraphe 1 point c) RGPD. Nous traitons d’autre part les données dans le but de planifier et d’organiser nos événements et visites guidées. Nous fondons ce traitement sur notre intérêt légitime visé à l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD.

Tous les champs de données sont nécessaires aux finalités mentionnées. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pouvons pas prendre en compte votre inscription. Vos données sont conservées pendant quatre semaines après la fin de l’événement puis sont effacées.

4. Demande au service d’archives
Notre site internet contient un formulaire de contact au moyen duquel vous pouvez envoyer une demande à notre service d’archives. Le transfert de vos données est crypté (reconnaissable à « https » dans la ligne adresse du navigateur). Tous les champs de données marqués « obligatoires » sont indispensables pour traiter votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande. La mise à disposition de renseignements supplémentaires est facultative. Vous pouvez également nous envoyer un message via l’adresse courriel de contact. Les données sont traitées dans le but de répondre à votre demande. Pour la transmission de renseignements tirés de nos archives, nous nous conformons aux dispositions de la loi sur l’archivage de la Ville de Hambourg (Hamburgisches Archivgesetz/ HmbArchG).

Nous traitons les données vous concernant en tant que personne requérante selon le principe de notre intérêt légitime et afin de pouvoir répondre à votre demande. La base juridique de ce traitement des données est l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD.

5. Boutique
Si vous commandez un article via notre site internet, nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le but d’exécuter le contrat, c’est-à-dire de pouvoir vous fournir l’article commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous traitons exclusivement les données que vous avez vous-même entrées dans le masque de saisie, et le cas échéant les informations relatives au paiement si vous réglez par pré-virement bancaire.  Pour vous livrer les articles commandés, nous transmettons les données nécessaires à la livraison à l’un de nos prestataires de services d’expédition. La base juridique du traitement est dans tous ces cas l’article 6 paragraphe 1 point b) RGPD. Tous les champs de données marqués « obligatoires » sont nécessaires au traitement de votre réservation ou commande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pourrons pas donner suite. La mise à disposition de renseignements supplémentaires est facultative. Les données sont effacées après expiration des obligations légales de conservation.

6. Bulletin d’information
Sur notre site internet, nous donnons la possibilité de s’inscrire à notre bulletin d’information. À la suite de votre inscription, nous vous adressons régulièrement des actualités concernant nos prestations. Une adresse électronique valide est nécessaire pour l’inscription au bulletin. En vue d’une vérification de l’adresse électronique, vous recevez dans un premier temps un courriel d’inscription que vous devez confirmer via un lien (procédure de double confirmation). Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information via notre site internet, nous traitons des données à caractère personnel telles que votre adresse électronique et votre nom, sur la base du consentement que vous avez émis. Le traitement est fondé sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir, soit via le lien « se désabonner » dans le bulletin d’information, soit en nous contactant via les canaux mentionnés plus haut. Les opérations de traitement des données effectuées avant la révocation demeurent légitimes. Lors d’une inscription au bulletin d’information, nous enregistrons également l’adresse IP ainsi que la date et l’horaire de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir justifier l’existence du consentement. La base juridique résulte de notre obligation légale de documenter votre consentement (article 6 paragraphe 1 point c) en liaison avec l’article 7 paragraphe 1 RGPD).

7. Cookies
Sur notre site web, nous utilisons des cookies et d’autres technologies comparables (« cookies »). Les cookies sont de petits ensembles de données qui sont enregistrés par votre navigateur Internet lorsque vous vous rendez sur un site web. Grâce à ceux-ci, le navigateur utilisé est identifié et peut être reconnu par des serveurs web. Par l’intermédiaire de votre navigateur, vous pouvez intégralement contrôler l’utilisation de cookies. Vous pouvez effacer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Par la configuration des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies d’une manière générale ou pour certains cas déterminés.

L’utilisation de cookies est en partie nécessaire sur le plan technique pour assurer le fonctionnement de notre site web et est par conséquent autorisée en l’absence de consentement de l’utilisateur.

8. Matomo
Nous utilisons pour notre offre le service d’analyse internet Matomo. Il s’agit d’un logiciel libre d’optimisation des sites internet, qui évalue sans utiliser de cookies et sous forme anonymisée les accès des visiteurs au site internet. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant son stockage. Aucun autre traitement de données à caractère personnel n’a donc lieu dans le cadre de l’implication de Matomo. Aucun profil d’utilisateur n’est établi et aucune donnée n’est transmise à des tiers. Ce traitement de données est effectué dans le but de servir nos intérêts légitimes en matière de mesure d’audience et d’analyse statistique quant à l’utilisation de notre site internet. Le traitement est fondé sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD. Ce traitement sert l’objectif d’optimiser notre offre tout en renonçant à traiter des données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment vous opposer de manière générale au traitement de données, en empêchant ci-dessous en un clic le traitement de données par Matomo. Dans ce cas, un cookie de désactivation dit opt-out est installé sur votre navigateur. En conséquence, Matomo ne collectera aucune donnée de session. Si vous effacez vos cookies sur votre navigateur internet, le cookie de désactivation est également supprimé. Il devra donc être réactivé lors de votre prochaine visite sur notre site.

„Vous pouvez décider ici si vous permettez à l’exploitant du site internet de collecter et d’analyser diverses données statistiques.
Dans la négative, cliquez sur le lien ci-dessous  pour installer le cookie de désactivation Piwik/Matomo sur votre navigateur.

 

8. Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons Google Maps de la société Google Ireland Limited (Irlande, UE) pour la représentation de cartes géographiques. Pour l’intégration, nous recourons à une solution à deux clics. Lors de l’utilisation de la solution à deux clics, aucune connexion n’est établie dans un premier temps avec le prestataire tiers, seul un espace réservé est d’abord chargé depuis le serveur. À cette occasion, il peut s’agir d’une image vignette des cartes ou vidéos intégrées. Un contact avec le « serveur tiers » n’est établi qu’après un deuxième clic effectué sur l’espace réservé respectif. Par conséquent, la transmission de l’adresse IP a uniquement lieu si vous confirmez ceci par un clic.

Le traitement de données est en partie effectué sur la base de notre intérêt légitime et se fonde sur l’Art. 6, par. 1, point f, du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données chez Google dans la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy.

9. Google Fonts
Sur notre site web, nous utilisons Google Web Fonts de la société Google Ireland Limited (Irlande, UE) pour la représentation de polices d’écriture. Pour cette intégration, un traitement de votre adresse IP est techniquement nécessaire pour que les contenus puissent être envoyés à votre navigateur Internet. De ce fait, votre adresse IP est transmise à Google. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données par l’intermédiaire des paramètres du navigateur utilisé ou de certaines extensions de navigateur. Veuillez observer que ceci peut entraîner des restrictions des fonctionnalités sur le site web.

Le traitement de vos données a lieu sur la base de l’Art. 6, par. 1, point f, du RGPD et se fonde sur notre intérêt légitime à optimiser notre site web et à l’exploiter de manière rentable.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données chez Google dans la politique de confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy.

 

III. TRAITEMENT DES DONNÉES SUR NOS PAGES DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous sommes représentés sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux avec une page d’entreprise. Nous entendons ainsi proposer des possibilités supplémentaires d’échange et d’information sur notre organisme. Nous disposons de pages d’entreprise sur les plateformes des réseaux sociaux suivants :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • TikTok
  • Vimeo

Lorsque vous consultez un profil ou interagissez avec un profil sur la plateforme d’un réseau social, il peut arriver que des données à caractère personnel vous concernant soient traitées. Les informations liées à la consultation d’un profil sur un réseau social constituent aussi en règle générale des données à caractère personnel. Il en est de même pour les déclarations et messages émis lors de l’utilisation du profil. En outre, lors de votre visite d’un profil sur réseau social, certaines informations sur cette visite, qui peuvent également constituer des données à caractère personnel, sont souvent saisies automatiquement.

1. Traitement des données lors de la visite d’une page sur réseau social
a. Netiquette
En utilisant notre offre sur les réseaux sociaux, vous adhérez à notre netiquette :  Netiquette

b. Pages Facebook et Instagram
Lorsque vous consultez nos pages Facebook ou Instagram, sur lesquelles nous présentons notre organisme ou certaines prestations de notre offre, certaines informations vous concernant sont traitées. La société Meta Platforms Ireland Limited (Irlande/UE) est seule responsable de ce traitement de données à caractère personnel. Pour plus de renseignements sur le traitement de données à caractère personnel effectué par Meta, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Meta donne la possibilité de s’opposer à certains traitements de données ; des précisions et options de désactivation afférentes peuvent être consultées à l’adresse https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Meta nous fournit sous forme anonymisée des statistiques et des indications (appelées Insights de page) concernant nos pages Facebook et Instagram, qui nous aident à mieux comprendre les types d’interaction effectués par les visiteurs de nos pages. Ces observations sont générées à partir d’informations spécifiques sur les personnes qui ont consulté nos pages. Ce traitement de données à caractère personnel est effectué par Meta et nous-mêmes en tant que co-responsables. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions entreprises sur nos pages et à améliorer ces dernières à partir de ces constatations. La base juridique de ce traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD. Nous ne sommes pas en mesure d’associer les informations obtenues via les Insights de page à des profils Facebook individuels qui interagissent avec notre page Facebook. Nous avons conclu avec Meta un accord de co-responsabilité du traitement, qui définit la répartition entre nous et Meta des obligations prescrites par la législation en matière de protection des données. Pour plus de précisions sur le traitement des données à caractère personnel lors de l’élaboration des Insights de page ainsi que sur l’accord conclu entre nous et Meta, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Dans le contexte de ces traitements de données, vous avez la possibilité de faire valoir vos droits en tant que personne concernée (voir « Vos droits ») également à l’encontre de Meta. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Nous vous signalons que selon la déclaration de confidentialité de Meta, les données d’utilisateurs sont traitées également aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Meta transfère les données d’utilisateurs uniquement dans les pays pour lesquels une décision constatant le caractère adéquat a été émise par la Commission européenne conformément à l’article 45 RGPD, ou sur la base de garanties appropriées conformément à l’article 46 RGPD. La société Meta Platforms Inc. est certifiée par le Bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) et garantit ainsi un niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45 RGPD.

c. Twitter
Concernant le traitement de données à caractère personnel lors de la consultation de notre profil Twitter, la société Twitter Inc. (États-Unis) est de principe seule responsable. De plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel effectué par Twitter Inc. sont disponibles à l’adresse https://twitter.com/de/privacy.

d. Profil TikTok
Concernant le traitement de données à caractère personnel lors de la consultation de notre profil TikTok, la société TikTok Technology Limited (Irlande/UE) est de principe seule responsable. De plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel effectué par TikTok sont disponibles à l’adresse https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

e. Profil Vimeo

Concernant le traitement de données à caractère personnel lors de la consultation de notre profil Vimeo, la société Vimeo LLC (États-Unis) est de principe seule responsable. De plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel effectué par Vimeo sont disponibles à l’adresse https://vimeo.com/privacy.

2. Traitement des données que vous nous communiquez via nos pages d’entreprise

Nous traitons par ailleurs les informations que vous mettez à notre disposition via nos pages d’entreprise présentes sur les plateformes respectives des réseaux sociaux. Ces informations peuvent être le nom d’utilisateur employé, les coordonnées de contact ou un message à notre attention. Nous traitons ces données à caractère personnel en règle générale uniquement si nous vous avons au préalable demandé expressément de nous les fournir, par exemple dans le cadre d’une enquête. Ces traitements sont effectués par nos soins sous notre seule responsabilité.

Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous adressent une demande. La base juridique du traitement des données est l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD.

Nous traitons en outre ces données fournies le cas échéant à des fins d’évaluation et de prospection. Ces traitements sont effectués sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD. Ils servent notre intérêt à développer notre gamme de prestations et à vous informer de manière ciblée sur cette dernière. D’autres traitements de données peuvent avoir lieu si vous y avez donné votre consententement (article 6 paragraphe 1 point a) RGPD) ou s’ils servent l’exécution d’une obligation légale (article 6 paragraphe 1 point c) RGPD).

Nous utilisons un logiciel pour la gestion de nos pages d’entreprise. Si un visiteur pose, via la fonction Commentaire sur l’une de nos pages d’entreprise, une question qui est précisée par le logiciel, le texte est affiché via le logiciel avec le nom d’utilisateur du visiteur. Ces données sont alors transmises également au fournisseur du logiciel. Le texte transmis ainsi que le nom d’utilisateur sont effacés dès la demande traitée.

 

IV. AUTRES TRAITEMENTS DES DONNÉES

1. Prise de contact par e-mail, téléphone ou téléfax
Lorsque vous nous envoyez un message via l’adresse e-mail de contact indiquée, que vous nous appelez ou que vous nous envoyez un fax, nous traiterons les données transmises dans le but de répondre à votre demande. Nous effectuons ce traitement en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous adressent une demande. La base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD.

2. Médiateur·trice·s culturel·le·s / Guides
Pour la réalisation d’événements et pour vous faire bénéficier du meilleur de nos expositions, nous coopérons avec des médiateur·trice·s culturel·le·s indépendant·e·s. Ces dernier·ère·s vous guident à travers l’événement et vous transmettent des connaissances culturelles approfondies et uniques. Nous ne transmettons des données à caractère personnel aux médiateur·trice·s culturel·le·s que lorsque ceci est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, notamment au·à la médiateur·trice culturel·le chargé·e de la réalisation de l’événement. Nous avons conclu avec chaque médiateur·trice culturel·le un contrat garantissant que ce·tte  dernier·ère ne traite les données à caractère personnel de nos participants que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Nous transmettons uniquement les données suivantes aux médiateur·trice·s culturel·le·s respectif·ve·s :Nom de la direction du groupe, taille du groupe, groupe d’âge, le cas échéant institution, nom de l’institution, numéro de téléphone, adresse mail, adresse, nom de l’événement réservé et, pour les groupes scolaires, le niveau de classe.
Le traitement des données se fonde sur l’Art. 6, par. 1, point b, du RGPD qui autorise le traitement de données visant l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.